余杭:坚持三个导向 重复信访下降50%
来源:    发布时间:2018-05-15 17:58:00

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余杭区纪委坚持三个导向有效化解重信重访,2017年全区重复信访、越级信访分别同比下降50%、47.14%。

坚持责任导向减存量。认真梳理重复信访问题,制定化解责任清单,实施区镇两级纪委领导包案制,落实分片指导联动协作机制。去年区纪委班子领导包案信访件9件,基层纪检组织负责人包案17件,化解率为96.15%。

坚持问题导向遏增量。针对重复信访多为反映农村问题的特点,在全区20个镇(街道)推行村级民主监督公开日活动,全面推进基层党风廉政巡查,建立疑难复杂信访办理公开听证会制度,将信访矛盾化解在基层。

坚持结果导向提质效。制定出台《余杭区基层纪检监察信访办理家访制度》,对实名信访人实施家访,反馈的同时作好思想疏导和政策宣传。去年组织家访46件次,相关信访件办理满意率达到100%。

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